Kurumsal Bakım Anlaşması Çözümleri
Günümüzde işletmelere para ve zaman kaybettiren, kârlılığı ve verimi düşüren ve sonucunda da mutsuz işveren ve çalışanlara sebep olan etkenlerin en başında, teknolojiyi verimli ve problemsiz kullanamamak geliyor. Fisa Bilişim Bakım Anlaşması ile tüm teknolojik donanımsal ve yazılımsal sorunlara çözüm üretip, sorunlardan kurtulmanızı sağlıyoruz.
Kurumsal Bakım Anlaşması size; donanım ve yazılım sistemlerinizin düzenli bakımının yapılmasını, oluşabilecek sorunların önceden tespit edilip sorun haline gelmeden anında müdahale edilmesini, bilgisayar ve sunucu güvenliğinizin sağlanmasını, teknolojik yeniliklerden haberdar olmanızı ve güncele ayak uydurmanızı, daha verimli ve hızlı çalışmanızı ve sorun oluştuğu takdirde öncelikli olarak hizmet almanızı sağlar. Anlaşmamız bilgisayar sistemleri, işletim sistemleri, donanım, server, ağ yapısı, çevre birimlerinin bakımı, güncellenmesi ve yedekleme işlemlerini kapsamaktadır. Periyodik bakımlar hariç donanımsal ve yazılımsal sorunlar için en kısa sürede müdahale edip gereken önlemlerin alınması ve çözüme kavuşturulmasını kapsar.
İşletmesinde 5 ve üzeri bilgisayar, notebook, server, yazıcı, barkod yazıcı, ip santral bulunduran ve sorun olduğu takdirde acil ve kesin çözüm isteyen işletmelerin yaptırması önerilir.
Kurumsal Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar?
Bakım Anlaşması yapılması durumunda Fisa Bilişim işletmenize uzaktan ve yerinde servis/destek hizmeti vermeyi, periyodik aralıklarla bakımı, sorunlu cihazların merkezimize getirilmesi gerekiyorsa muadil cihaz sağlamayı ve tüm sorunlarınızı çözmeyi taahhüt eder.
- Şirket içerisinde bulunan her bilgisayar için aylık bakım,
- Virüs taraması yapmak veya spy güncellemesini yapmak,
- Günlük, aylık veya haftalık olarak otomatik yedekleme sistemi,
- Arızalanan cihazların onarım süreci boyunca yerine bir cihaz bırakılması,
- Server kurulumu yapmak,
- Teknik destek işlemlerini yapmak,
- Windows teknik destek hizmeti,
- IP üzerinden verilecek olan DNS hizmeti,
- Yedekleme işlemlerinin periyodik olarak yapılmasını sağlamak,
- Yüksek kapasiteye sahip hosting ya da e-posta kurulumunun yapılması,
- Ağ kurulumunu yapmak ve kontrol etmek,
- Sınırsız telefon ile destek vermek,
- Sunucu ve hosting için anlaşmalı hizmetler,
- Şirket içerisinde bulunan bilgisayar, laptop, notebook, yazıcı, scanner, monitör ve daha fazlası için ücretsiz onarım işlemi yapmaktır. Ancak bu durumda parça değişimleri anlaşma durumuna göre sonradan ödenmesi gerekebilir.
Bakım Anlaşması maliyeti işletmenizdeki bilgisayar, yazıcı, server… gibi cihazların sayısına göre değişiklik gösterir. Fiyatı belirlemek için IT altyapınız incelenir ve buna göre uygun teklif iletilir.
Kurumsal Bakım Anlaşmamız 1 yıllıktır.
Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmanın Avantajı Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşmalı müşterilerimize oluşabilecek sorunlarda öncelik tanınır. Ay içerisinde oluşabilecek ekstra servis ihtiyaçlarında ek bir ücret ödenmez. Müşterilerimiz yaşadıkları sorunlar yüzünden iş kaybına uğramazlar, verilerinin yedeklenmesi düzenli olarak yapılır. Satın aldıkları ürünler için özel ödeme koşulları ve indirimler sağlanır.
Taleplerin dinlendiği bir ön görüşme sonrası işletmenizdeki sistemin (bilgisayar, network, server…) analizi yapılarak firmanın teknik yapısı, eksikleri, geliştirilmesi gerekenlerini kapsayan bir teknik rapor ve teklif hazırlanarak işletme yönetimine sunulur ve işbirliğimiz başlar.